Werken bij LCP

LCP werd in 2001 opgericht als een familiale kmo. Vandaag bestaat het team uit een 15-tal gedreven design, development en communicatie-experts. De open communicatiecultuur en amicale sfeer zijn gebleven.

Het beste resultaat

Samen met de klant streven we naar het beste resultaat voor élke gebruiker. Ons eigen iCordis CMS wordt met ieders input continu geoptimaliseerd. Tijdens een wekelijks intern overleg (en daarbuiten) staat iedereen open voor vragen, feedback & tips.

Tevreden werknemers

Stoom afblazen kan aan de tennis- of voetbaltafel; krachten opdoen met de beste koffies. Respect voor de work-life balance is bij LCP geen loze belofte. Tevreden werknemers en tevreden klanten: het gaat hand in hand.

Projectbegeleider / Helpdeskmedewerker (2)

Kom jij het projectteam van LCP versterken? Als helpdeskmedewerker beantwoord of dispatch je eerstelijnsvragen van klanten. Ook bij het begeleiden van nieuwe projecten word je een brugfiguur tussen klanten en collega’s.

Jouw takenpakket

  • Je beantwoordt samen met je collega’s de helpdesk-vragen van klanten, telefonisch en per mail (helpdesksysteem)
  • Zodra je het CMS systeem onder de knie hebt, geef je opleiding aan klanten, via video conference of ter plaatse
  • Je begeleidt klanten in de opzet van hun nieuwe website, stippelt per project een stappenplan uit en volgt dit nauwkeurig op
  • Om de verwachtingen van de klanten om te zetten naar een realistisch en gebruiksvriendelijk project, overleg je en denk je proactief mee

Jouw profiel

  • Je behaalde een bachelor-diploma in een richting IT of communicatie
  • Je bent klantgericht en communicatief. Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands (geschreven en gesproken)
  • Internetjargon is jou niet vreemd en je hebt enige notie van wat een goede website is
  • Kennis van html & css is een pluspunt
  • Je werkt planmatig en bewaart het overzicht
  • Je leert graag en snel bij

Aanbod

  • Een voltijdse job in een stabiele firma in de IT sector
  • Een mooi loonpakket, inclusief fietsvergoeding en DKV hospitalisatieverzekering voor jou én je gezinsleden
  • Je hebt glijdende werkuren en vrij te kiezen verlof
  • Je werkt in een lichtrijk kantoor met zicht op de weidse velden
  • Je komt terecht in een bedrijf met weinig verloop. LCP staat erom bekend op een atypische manier met medewerkers om te gaan. Ons motto? "Mensen spreken mensen!"

Solliciteren?

Mail je motivatiebrief en cv naar mieke@lcp.be